Varje organisation behöver en tydlig vision, uppdrag, mål, målsättningar och långsiktiga strategier för att göra sin verksamhet till en rörelse. Dessa uttalanden hjälper till att skissera organisationens framtid. Dessutom skapar de en mental bild av organisationen. Men många yrkesverksamma använder dessa termer omväxlande. De blandar ihop betydelserna och skapar förvirring. I den här bloggen kommer jag att diskutera att brista skillnaderna mellan dessa termer.
Vision, uppdrag, mål, strategier och taktik – Dessa är 5 uttalanden som bildar de två aspekterna av verksamheten-
- Vad organisationerna vill uppnå – speglas av Vision uppdrag och mål för företag.
- Och hur de kommer att uppnå ovanstående ”vad”- speglas av Strategier och Taktik. Dessa är långsiktiga respektive kortsiktiga genomförandeplaner.
Organisationer får verklig styrka när dessa uttalanden visar:
- Klarhet,
- Fullständighet och är konsekventa i förhållande till varandra.
Det innebär att det bör finnas en anpassning mellan dessa uttalanden. Du kan säkerställa denna överensstämmelse genom att bedöma:
- Definition: Om dessa uttalanden definieras som grunden för organisationens framgång?
- Tydlighet: Om dessa ger en riktning och en plan för arbetet, gör organisationens resurser det?
- Kommunikation: Om dessa uttalanden ger en riktning och en plan för arbetet, gör organisationens resurser det?
- Kommunikation: Är organisationsresurserna medvetna om dessa uttalanden? Och använder de dem som ett sammanhang för arbetet, gör de det?
- Engagemang: Om dessa uttalanden får människor att stödja organisationens intentioner? Och om de samtycker till innehållet i dessa uttalanden?
Om din bedömning säger ”Ja” på de ovan nämnda parametrarna – säkerställer det på ett betydande sätt den interna organisationens förmåga.
Och om något av ovanstående saknas, finns det en potentiell svaghet. Denna svaghet begränsar och underminerar organisationens framgång. Dessa uttalanden är viktiga för att bedöma organisationens interna kapacitet och begränsningar.
Låt oss se hur dessa uttalanden skapar en grund för organisationens framgång? Jag börjar med förståelsen av dessa uttalanden.
Vad är företagens vision uppdrag och mål?
En vision är en stor bild av ”vad” organisationen vill uppnå i framtiden. Den ska inspirera människorna i organisationen. Den uppmuntrar människor att vara en del av ”vad”. Det motiverar dem också att lägga ner sin energi och tid på att uppnå framtiden. Hur skriver man ett bra visionsuttalande? Vad ingår i en visionstamman? Låt oss ta ett exempel på en jordbruksverksamhet:
”A Vibrant Economy is driven by value-added agriculture” Här har Vibrant Economy förmågan att inspirera de människor som är involverade i denna jordbruksverksamhet. Ett bra visionsuttalande inspirerar till att skapa en rörelse. Det beskriver det önskade resultatet för att framkalla en mental bild av organisationen.
Mission:
Ett uppdrag handlar om vad organisationen gör för att uppnå visionen. Ett uppdrag är en handlingsplan för att uppnå visionen. En uppdragsbeskrivning behöver inte vara inspirerande. Istället ger det ett tydligt fokus på vad en organisation gör och vad den inte gör.
Vad bör ingå i en uppdragsbeskrivning? Hur tror du att ett bra uppdragsuttalande kan se ut för ovanstående visionsuttalande?
Låt oss se nedanstående exempel…
”Att skapa och underlätta utvecklingen av mervärdesjordbruk”
Här är ”skapa och underlätta” två tydliga fokusområden. Organisationen lägger sin energi på dessa två områden. Organisationen gör insatser för att utveckla (skapa) och underlätta (underlätta) jordbruksverksamheten. Och vad som inte nämns här är organisationen inte inblandad. Det är en tydlig inriktning på vad organisationen gör och vad den inte gör.
En uppdragsbeskrivning är enkel, direkt och operativ. Nu är frågan – hur skriver man en kraftfull uppdragsbeskrivning? Vad gör ett effektivt uppdragsuttalande till ett effektivt uppdragsuttalande? Låt oss se följande egenskaper hos en bra uppdragsbeskrivning:
- Kort: Uppdragsbeskrivningen ska vara lätt att komma ihåg. Varje person i organisationer bör känna till uppdragsbeskrivningen för att kunna använda den i samband med det arbete han/hon utför.
- Enkel: Uppdragsbeskrivningens språk bör vara av vardagligt slag. Vi använder inte ord som intressenternas värderingar, ekonomiska mål och bästa praxis i det dagliga livet. Till exempel en uppdragsbeskrivning – ”Hjälp människor att uppnå arbete med hjälp av bästa praxis”. Hur många människor drömmer om bästa praxis? Svaret är mycket få; tror du att människor talar ett sådant språk? Svaret är ”NEJ”.
- Operativ: En uppdragsbeskrivning bör ge en tydlig inriktning. Det bör fokusera på vad en organisation gör. Det ger också en tydlig väg om initiativ och resursfördelning.
Så, vilka typer av resurser behövs för uppdragsbeskrivningen som nämns ovan för lantbruksföretaget?
- Sannolikt små och medelstora företag, som kan erbjuda sina tjänster för att utveckla och underlätta lantbruksföretaget.
- Och jordbrukare som är involverade för det ekonomiska stödet i satsningen.
En uppdragsbeskrivning bör hjälpa till att förstå:
- ”Vilka vi är”,
- ”Vad vi gör”
- och till ”vilken bransch vi hör hemma”
Till exempel uppdragsbeskrivningar som ”Öka kundnöjdheten”. Det är i alla fall omöjligt – ger det något besked om vilken bransch ett uppdrag tillhör? Eller vad organisationen kontrollerar? Svaret är nej, och därför kan vi inte hävda att det är en uppdragsbeskrivning. En organisation bör försöka hitta ett uppdragsuttalande som kan driva dem.
Mål & Mål:
Mål är uttalanden om milstolpar för att uppnå visionen. Målen beskriver – vad du vill uppnå genom dina ansträngningar.
Och ett mål är ett tidsbestämt uttalande för att uppnå målen. Vi har definierat det i mätbara termer.
Målen för den ovan nämnda visionen för jordbruksföretag kan definieras som, men är inte begränsade till:
- Förbättra lönsamheten
- Öka volymen
- Skapa stabilitet
En målsättning är en bred definition, som säger ”förbättra lönsamheten”. Det saknar detaljer och definieras i allmänna och breda termer. Mål å andra sidan är ganska specifika och definierar målet ytterligare. För att fortsätta med exemplet ”lönsamhet” kan målen definieras som:
15k$ nettovinst i procent av försäljningen under ett år
10k$ nettovinst i procent av investeringen under ett år.
Frågan är här – hur sätter man upp ett bra mål. Vad används de smarta målen till? Tja, när man förklarar, mål en SMART akronym används vanligen:
- Specifikt: Det är helt och hållet jobbrelaterat. I exemplet ovan är ”försäljning” och ”investering” relaterade till jobbet.
- Mätbart: Målen definieras alltid i mätbara termer. Vi kan mäta ovanstående mål med hjälp av ett mål på 10k$ och 15k$ vinst.
- Uppnåeligt: Målen ska vara möjliga att uppnå inom ramen för den miljö och de resurser som tillhandahålls. Organisationer måste analysera vad som krävs för att uppnå definierade mål och måste behöva se till att det sker kontinuerligt.
- Relevant: Målen bör vara i linje med målen. Dessa mål är vidare anpassade till organisationens uppdrag och vision.
- Tidsbegränsat: I vårt exempel har vi identifierat tiden ”ett år”.
Så utan tvekan är mål och målsättningar likartade (inte samma) och kompletterar varandra. När det gäller mål finns det ingen press på att vara specifika och i själva verket är målen öppna. Att sätta upp mål är användbart som en bred översikt. Men på grund av dess grundläggande karaktär av att vara bred och öppen är dessa inte det ideala sättet att uppnå något.
När du vill uppnå något – definiera ett mål och sätt sedan upp en rad mål för att uppnå dessa mål.
För att sammanfatta mål är breda riktningsangivelser, mål är mer specifika. Och båda är utformade för att få dig att vidta åtgärder.
Strategier:
Strategier är långsiktiga genomförandeplaner för att uppnå målen och målsättningarna. Dessa uttalanden definierar hur du kan lyckas med att uppnå ditt uppdrag och hålla dig kvar i slutförandet. Strategier definieras troligen efter en SWOT-analys eftersom både extern och intern miljöbedömning behövs som input för att utveckla strategier.
Hur skriver man en organisationsstrategi? Strategiska alternativ kan omfatta:
- Utveckling av marknad eller produkt eller
- I vissa diversifierade fall både marknads- och produktutveckling.
Exempel på strategiska alternativ som:
- Öka marknaden (försäljning i kunder),
- Ny produkt (som produktförbättring, utvidgning av sortimentet och produkter på olika kvalitetsnivåer) och
- Ny distributionskanal
Detta är exempel på strategier för att uppnå mål och syften.
En strategi som- utformning av marknadsföring i sociala medier för nästa år kan identifieras för de ovan nämnda målen. Vi kan definiera en eller flera strategier för en kombination av mål och målsättningar.
Taktik:
Taktik är ett kortsiktigt genomförande eller en handlingsplan för att leverera den långsiktiga strategin. Handlingsplaner på gräsrotsnivå definieras för att se till att den dagliga verksamheten är i linje med att uppnå den relevanta strategin eller strategierna.
Taktik som att en säljare förväntas göra 10 aktiviteter i sociala medier varje dag kan vara ett exempel på att leverera en långsiktig strategi.
När du väl har definierat alla dessa 5 (Vision, Mission, Mål, Strategier och Taktik) uttalanden, har du grunden för ditt företag. Av denna anledning måste vi veta att dessa fem uttalanden är öppet agerade med varandra.
Du använder dessa uttalanden för att bedöma en organisations interna kapacitet och begränsningar. Dessutom undersöker du dessa uttalanden för deras fullständighet, klarhet och medvetenhet inom organisationer. Om dessa egenskaper saknas behöver ni en förändring för att lösa den identifierade interna svagheten på organisationsnivå.
Dessa uttalanden bör ge ett tydligt fokus och en tydlig riktning och bör fungera som en intern styrka för organisationen.
Du kan titta och lyssna på följande videopresentation om skillnaden mellan Vision, Mission, Objectives, Strategies, and Tactics. Denna video ger dig en genomgång av hur du skriver en bra vision, uppdrag, mål och målsättningar och ger dig en rättvis uppfattning om hur dessa är relaterade till andra:
Jag hoppas att den här bloggen har svarat på alla dina frågor som rör vision, uppdrag, målsättningar, strategier och taktik. Lycka till med din PMI-PBA® certifieringsexamen. Lycka till med din PMI-PBA®-certifieringsexamen. Vår onlinekurs ger dig det bästa värdet för pengarna och kommer med slut till slut 24/7 tränarstöd.
Du kan dela dina frågor och feedback på vårt diskussionsforum. Du kan också logga in på vår YouTube-kanal och titta på videon om samma sak.