Tíz napra árnyéktilalom alá kerültek a T-mobile ügyfelek, mert a “pocak” szót küldték SMS-ben. Az árnyéktilalom esetén a T-Mobile-felhasználók nem kapnak értesítést arról, hogy cenzúrázták őket, mivel az üzeneteik látszólag még mindig átmennek, de a másik oldalon semmi sem érkezik. Amennyire bárki meg tudja állapítani, ez a T-Mobile spamellenes intézkedéseinek hibás beállítása. Miután a problémát kiemelő bejegyzés felkerült a T-Mobile subredditjére, sokan tesztelték és megerősítették, hogy nem tudják elküldeni a “belly” szót, bár a sértő szót tartalmazó összetett szavak, mint például az “underbelly” és a “bellyrub” teljesen rendben voltak. A T-Mobile nem tett nyilvános nyilatkozatot arról, hogy ez a hiba mennyire volt elterjedt. Azok beszámolói alapján, akiknek sikerült belefutniuk a T-Mobile cenzúrázási fiaskójába, a T-Mobile néhány órán belül orvosolta a problémát.
A subredditen folytatott vitában a T-Mobile munkatársai elárulták, hogy ők is látták ezt a tevékenységet, és hogy a tíz napos tiltás az első lépés, míg létezik még egy kilencven napos szolgáltatóközi tiltás is, amelyet a nemkívánatos SMS-felhasználókra lehet kiróni. Bár jó tudni, hogy vannak olyan spamellenes intézkedések, amelyek megállíthatják a “szabadulj meg a makacs hasi zsírpárnáktól” spam-üzeneteket, mégis nyugtalanító látni, hogy egy ilyen szűrő rosszul van beállítva. Sokak számára azonban ez az első alkalom, hogy az amerikaiak hozzádörgölőzik az SMS-ellenőrzéshez és -cenzúrához. Kínában ez az SMS-en kívül is normális jelenség. A WeChat azonnali üzenetküldő alkalmazás felhasználóinak az általuk küldött képeket és mémeket kiszűrik, és ha valaki sértő képet küld Xinnie Micimackóról, vagy megemlít bizonyos kényes pontokat, például a Tiananmen téri mészárlást, az üzeneteit is egy fekete lyukba küldik a címzett helyett.
Egy lecke az SMS-ek megfigyeléséből és cenzúrájából
Sokakat sokkolt, amikor megtudták, hogy a T-Mobile képes elolvasni és cenzúrázni az SMS-eket. Ez az egész bukás, ha valamire rávilágít az egyértelmű szöveges üzenetekkel kapcsolatos problémára – ami az SMS. Egy dolog, amit a T-Mobile ügyfelei észrevettek, hogy azok, akik iMessage segítségével küldtek üzenetet egy T-Mobile iPhone-ról vagy iPadről egy másik T-Mobile iOS készülékre, nem voltak érintettek, függetlenül attól, hogy hányszor használták a “has” szót. Ha azonban egy T-Mobile iOS készülékről küldték a szót egy Android készülékre, akkor érintettek voltak. Ennek oka, hogy az iOS-ről iOS-re küldött üzenetek alapértelmezés szerint iMessage-t használnak, amely végponttól végpontig titkosított. Amikor egy üzenetet SMS-ben küldenek, a mobiladat-szolgáltató abszolút láthatja annak tartalmát, és abszolút figyelemmel kíséri a szövegeket, és ha olyasmit lát, ami nem tetszik neki, akkor abszolút árnyékbannolja Önt, anélkül, hogy Önt értesítené. Valójában a T-Mobile volt az első, aki a szövetségi bíróságon megállapította, hogy egy vezeték nélküli távközlési vállalat ezt még 2010-ben jogszerűen megteheti. Akiknek nem tetszik az ötlet, hogy egy hibázásra hajlamos szolgáltatás cenzúrázza a tiszta szövegű üzeneteiket, azoknak tényleg érdemes végponttól végpontig titkosított üzenetküldő alkalmazásokat keresniük. A váltás szükségessége olyan értékes lecke, amelyet a tiltakozásoktól sújtott országokban és területeken, például Egyiptomban és Hongkongban élők már régen megtanultak: A titkosítással jobban védhető az adatvédelem; ha valami világos szövegű, azzal lehet és lehet is szórakozni.