I clienti T-Mobile sono stati shadowbannati dall’invio di messaggi di testo SMS per dieci giorni perché hanno inviato la parola “pancia”. Quando sono stati shadowbannati, gli utenti T-Mobile non ricevono alcuna notifica che sono stati censurati, in quanto i loro messaggi sembrano ancora passare, ma nulla viene ricevuto dall’altra parte. Per quanto si può dire, questo è un errore di configurazione delle misure anti-spam di T-Mobile. Una volta che un post che evidenziava il problema è andato su T-Mobile subreddit, molte persone stavano testando e confermando che non erano in grado di inviare la parola “pancia” anche se le parole composte con la parola incriminata come “underbelly” e “bellyrub” andavano bene. T-Mobile non ha fatto alcuna dichiarazione pubblica su quanto fosse diffuso questo errore. Dai rapporti di coloro che sono stati in grado di imbattersi nel fiasco della censura di T-Mobile, T-Mobile ha risolto il problema entro poche ore.
Nella discussione sul subreddit, i dipendenti di T-Mobile hanno rivelato che avevano visto questa attività e che il divieto di dieci giorni è il primo passo, mentre c’è anche un divieto inter-carrier di novanta giorni che può essere imposto agli utenti SMS indesiderati. Mentre è bene sapere che ci sono misure anti-spam che possono fermare quei messaggi di spam “sbarazzati del grasso ostinato della pancia”, è sconcertante vedere un tale filtro mal configurato. Per molti, però, questa è la prima volta che gli americani si strofinano contro il monitoraggio e la censura degli SMS. In Cina, questo è un evento normale anche al di fuori degli SMS. Gli utenti dell’app di messaggistica istantanea WeChat hanno le immagini e i meme che hanno inviato filtrati e se si invia una foto offensiva di Xinnie the Pooh o si menzionano certi punti sensibili come il massacro di Piazza Tiananmen, i messaggi vengono anche inviati a un buco nero invece che al destinatario previsto.
Una lezione di monitoraggio e censura dei messaggi di testo
Molti sono rimasti scioccati nello scoprire che T-Mobile può leggere e censurare i loro messaggi di testo. Tutta questa debacle, se non altro, evidenzia il problema dei messaggi di testo in chiaro – che sono gli SMS. Una cosa che i clienti T-Mobile hanno notato è che coloro che usano iMessage per inviare messaggi da un iPhone o iPad T-Mobile a un altro dispositivo iOS T-Mobile non sono stati colpiti, non importa quante volte hanno usato la parola “pancia”. Se hanno inviato la parola da un dispositivo T-Mobile iOS a un Android, però, sono stati colpiti. Questo perché i messaggi da iOS a iOS utilizzano di default iMessage – che è crittografato end-to-end. Quando un messaggio viene inviato via testo, il provider di dati mobili può assolutamente vedere il suo contenuto, e inoltre controlla assolutamente i testi e se vede qualcosa che non gli piace, vi metterà assolutamente in ombra senza farvelo sapere. Infatti, T-Mobile è stata la prima a stabilire in un tribunale federale che una società di telecomunicazioni wireless può farlo legalmente nel 2010. Coloro che non amano l’idea di un servizio incline all’errore che censura i vostri messaggi in chiaro dovrebbero davvero guardare alle app di messaggistica crittografata end-to-end. La necessità di fare questo cambiamento è una lezione preziosa che coloro che si trovano in paesi e aree di protesta come l’Egitto e Hong Kong hanno già imparato da tempo: La privacy è meglio protetta con la crittografia; quando qualcosa è in chiaro, può essere e sarà incasinato.
