マイレージプログラム「スカイマイル」の会員向け特典が、昨日2020年9月22日（火）にデルタ航空より多数発表され、デルタ スカイマイル・アメリカン・エキスプレスカード会員とデルタ スカイクラブ会員の一部特典が延長されることが決定されました。 国内線特典航空券の変更手数料および取消手数料の永久無料化、国内線特典航空券の変更・取消期限を出発時刻の72時間前までとすること。
すべてのスカイマイル会員の国内線特典航空券の変更・取消手数料を恒久的に撤廃-さらに
Photograph ©2018 by Brian Cohen.
米国内（プエルトリコ、米国領ヴァージン諸島を含む）の旅行における以下の変更が、ベーシックエコノミー運賃で購入した航空券を除く、ほぼすべての航空券に恒久的に適用されました：
- すべてのスカイマイル会員の特典航空券をキャンセルする際の再入金手数料150ドルを廃止
- すべてのスカイマイル会員の特典航空券の変更にかかる再発行手数料を150ドル廃止すべてのスカイマイル会員に適用されていない航空券を変更する際の再入金手数料150ドルを廃止しました。
- すべてのスカイマイル会員に、出発前の特典航空券の変更とキャンセルを許可。出発72時間以内の変更とキャンセルは、国内特典航空券のスカイマイルを失うことがなくなる。
Delta Sky Club Membership Extended Yet Again
写真 ©2016 by Brian Cohen.
2020年メダリオンイヤーにアップグレード証書、デルタスカイクラブ会員証、デルタスカイクラブゲストパス、デルタ旅行券を選択した、またはデルタ航空専用のチョイス特典でメダリオン資格を与えたダイヤモンドおよびプラチナメダリオン会員は、2021年のメダリオンイヤー開始の2月1日から（または通常通り）メダリオン資格を得た時点で新しいチョイス特典を選択できるようにします。
さらに、スカイマイルセレクト会員の方は、未使用のドリンクバウチャーを含め、特典をさらに6カ月延長することができます。
特典の延長は自動的に行われるため、お客様側でのアクションは必要ありません。
デルタ スカイマイル アメリカン・エキスプレス・カード会員のセレクト特典をさらに延長
Photograph ©2018 by Brian Cohen.Delta SkyMiles American Express Card, Delta SkyMiles, Delta SkyMiles, Delta SkyMiles, Delta SkyMiles, Delta SkyMiles, Delta SkyMiles, Delta SkyMiles, Delta SkyMiles, DATA SkyMiles。
2020年1月1日（水）から11月30日（月）の間にデルタ スカイマイル アメリカン・エキスプレス・カードの対象会員に発行した以下の厳選特典は、デルタ スカイマイル：
- ゴールドカード会員が100ドルを獲得した場合、2021年12月31日（金）まで延長する予定だそうです。プラチナカード、リザーブカードで未使用のコンパニオンサーティフィケートをお持ちの方、
- リザーブカードで未使用のデルタスカイクラブのゲストパスをお持ちの方。
Flexibility Commitment
Photograph ©2018 by Brian Cohen.Delta Air Lines.
変更手数料の撤廃は、お客様が航空券の残額を将来のデルタ航空での旅行に使用できるようにするという現在のデルタ航空の方針を変えるものではなく、商品をより安価なものと交換する際に店舗のクレジットを受け取る経験と同様である。
特典航空券をお持ちのお客様には、現行通り、キャンセル時にマイルをスカイマイル会員口座に再入金させていただきます。
デルタ航空は、柔軟性を提供し、お客様に優れた体験を提供することで、他の民間航空会社を常にリードしています。
- すべてのフライトでより安全な旅行のためのスペースを確保するために、2021年1月6日（水）まで中央席をブロックしています。
- 手数料やペナルティを課さずに、お客様に計画、再予約、旅行を柔軟に提供
- 2020年に26億ドル以上の現金払い戻しを提供
- メダリオンエリートレベルステータスを2021年まで延長する最初の航空会社として、デルタスカイクラブ会員などの延長を提供
- 2021年まで延長されたメダル会員資格の提供。
- 顧客が最も必要とするときに状況に応じて柔軟性を発揮できるよう従業員に力を与えること
Photograph ©2016 by Brian Cohen.Delta Air Lines Sky Club Concourse B アトランタ空港。
今後のご旅行を検討される際には、スカイマイル会員のお客様はもちろん、その他のすべてのお客様にも、現在すでにデルタ航空が提供するより柔軟で安心なサービスをご利用いただけます：
- 2020年3月から年末までにご購入いただいたすべてのチケットについて、変更手数料が無料となりますので、今すぐにアメリカ国内旅行または海外旅行のチケット購入をご検討中のお客様は、来年旅行予定の方も変更手数料がかからないこととなりますので、どうぞ安心してご利用ください。
- プエルトリコと米領バージン諸島を含む米国内の旅行で購入された航空券の変更手数料は、ベーシックエコノミー運賃を除き、永久に廃止されました。
Photograph ©2018 by Brian Cohen.
また、2021年3月31日までに当初出発予定の旅行に対して（そのチケットが2020年4月17日までに購入されていた場合）トラベルクレジットが2022年の12月まで使用可能です。
概要
デルタ航空は、米国の国内航空会社として初めて変更手数料を永久に廃止したユナイテッド航空を「一歩リード」し、米国内の国内目的地までの特典航空券に対するポリシーを延長しました。
残念ながら、国際線への特典航空券は現時点では影響を受けず、旅程を変更またはキャンセルした場合にも手数料が発生します。
他の航空会社が追随しても驚かないように…
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