Alai

Många headsetanvändare rapporterar att headsetmikrofonen inte fungerar som den ska. De kan inte prata med folk i mikrofonen.

Om du upplever det här problemet behöver du inte oroa dig. Du bör kunna åtgärda problemet ganska enkelt med hjälp av någon av de lösningar som vi har listat nedan.

Prova de här lösningarna:

Du kanske inte behöver prova dem alla. Arbeta dig bara nedåt i listan tills du hittar den som fungerar för dig.

1. Allåna tillgång till headsetets mikrofon (för Windows 10-användare)
2. Inställ mikrofonenheten som standard
3. Uppdatera dina ljuddrivrutiner
4. Slut andra appar som har tillgång till headsetets mikrofon
5. Felsök hårdvaruproblem

Lösning 1: Tillåt åtkomst till headsetmikrofonen (för Windows 10-användare)

Du måste tillåta Windows 10-systemet och programmet att få åtkomst till headsetmikrofonen innan du kan använda den. Så här kontrollerar du detta:

1. Klicka på Startknappen i det nedre vänstra hörnet på skärmen och klicka sedan på ikonen Inställningar.
   

   

2. Klicka på Integritet.
   

   

3. Klicka på Mikrofon.
   

   

4. Klicka på knappen Ändra och se sedan till att Mikrofon för den här enheten är aktiverad.
   

   

5. Se till att Tillåt appar att få tillgång till mikrofonen är aktiverad.
   

   

Förhoppningsvis löser det här ditt mikrofonproblem. Men om inte finns det fortfarande tre lösningar som du kan prova.

Fix 2: Ställ in mikrofonenheten som standard

Din headsetmikrofon kan vara inaktiverad eller inte vara inställd som standardenhet på din dator. Eller så är mikrofonens volym så låg att den inte kan spela in ditt ljud tydligt. Så här kontrollerar du dessa inställningar:

1. Håll ned Windows-logotangenten och tryck samtidigt på R-tangenten på tangentbordet för att öppna dialogrutan Kör, skriv sedan ”control” och tryck på Enter.
   

   

2. I Kontrollpanelen väljer du Stora ikoner i rullgardinsmenyn Visa efter.
   

   

3. Välj Ljud.
   

   

4. Välj fliken Inspelning, högerklicka sedan på en tom plats i enhetslistan och kryssa för Visa inaktiverade enheter.
   
5. Högerklicka på Headsetmikrofon och klicka på Aktivera.
6. Högerklicka på den igen och välj Ange som standardenhet.
   

   

7. Högerklicka på Headset Microphone och klicka på Egenskaper.
   

   

8. Klicka på fliken Nivåer och dra sedan volymreglaget mot det största värdet.
   

   

9. Klicka på OK och klicka sedan på OK.

Nu när mikrofonen i headsetet är aktiverad och inställd som standardenhet och du har höjt volymen på mikrofonen kan du prova och se om det fungerar. Om det gör det har du löst problemet.

Lösning 3: Uppdatera dina ljuddrivrutiner

Mikrofonen på ditt headset fungerar inte om du använder en felaktig eller föråldrad ljud- eller headsetdrivrutin. Du bör därför uppdatera drivrutinen för att se om det löser problemet.

Du kan uppdatera drivrutinen manuellt eller automatiskt. Den manuella processen är tidskrävande, teknisk och riskabel, så vi kommer inte att behandla den här. Vi rekommenderar den inte heller om du inte har utmärkta datorkunskaper.

Att uppdatera drivrutinen automatiskt är däremot mycket enkelt. Det är bara att installera och köra Driver Easy, så hittar det automatiskt alla enheter på din dator som behöver nya drivrutiner och installerar dem åt dig. Så här använder du det.

1. Ladda ner och installera Driver Easy.
2. Kör Driver Easy och klicka på knappen Skanna nu. Driver Easy kommer att skanna din dator och upptäcka eventuella problemdrivrutiner.
   

   

3. Klicka på knappen Uppdatera bredvid din ljudenhet eller ditt headset för att ladda ner den senaste och korrekta drivrutinen för den.
   Du kan också klicka på knappen Uppdatera alla längst ner till höger för att automatiskt uppdatera alla föråldrade eller saknade drivrutiner på din dator. (Detta kräver Pro-versionen – om du inte redan har den uppmanas du att uppgradera när du klickar på Uppdatera allt.)
   

   

När du har uppdaterat drivrutinen för dina ljudenheter startar du om datorn. Logga sedan in igen och se om mikrofonen fungerar.

Lösning 4: Stäng andra appar som har tillgång till headsetets mikrofon

Ibland kan vissa kommunikationsappar som Discord, Skype, Zoom etc. leka med headsetets mikrofon när de inte används, vilket gör att headsetets mikrofon inte fungerar som den ska. Att stänga av alla andra program som använder headsetmikrofonen är det enklaste sättet att göra det. Kontrollera sedan om problemet är löst.

Lösning 5: Felsök hårdvaruproblem

Om din headsetmikrofon fortfarande inte fungerar är det troligt att det finns hårdvaruproblem med din dator eller ditt headset. I det här fallet finns det några saker du måste göra.

Först kan du försöka ansluta headsetet till en annan port på datorn. Detta kommer att lösa eventuella problem som du kan uppleva på grund av den port du använder.

Om det inte fungerar för dig att byta port, anslut headsetet till en annan dator och se om detta löser din mikrofon. Om det gör det bör du kontakta leverantören av din dator för att få råd.

Om inget av ovanstående hjälper dig kan problemen bero på ditt headset. Då bör du kontakta tillverkaren av headsetet för support eller få headsetet reparerat.