停電になったらどうしたらいいですか？
573-875-2555に電話してください。 コロンビアウォーター&ライトでは、停電時に24時間対応の緊急電話番号に電話することを推奨しています。 停電についてユーティリティに提供できるあらゆる詳細な情報は、トラブルシューティングのプロセスで非常に有益です。
停電を報告するとき、なぜ私の電話番号が登録されていることが重要なのですか？
Columbia Water & Lightは自動電話応答システムを使用して、停電の報告を効率的に処理します。 お客様の正しい電話番号がユーティリティ・カスタマー・サービス・オフィスに登録されていれば、お客様の電話をより効率的に処理することができます。
ユーティリティサービスに申し込んでから電話番号が変わった場合は、アカウント更新オンラインフォームに記入するか、573-874-7380に電話してください。
電力の復旧にはどのくらいかかりますか？
Columbia Water & Lightは、電気システムの問題を解決するために、できるだけ早く作業員を派遣しています。 修理にかかる時間は、問題によって異なります。 多くの場合、ヒューズを交換するのと同じくらい簡単です。 ヒューズの交換で済む場合もあれば、ライン全体を交換しなければならない場合もある。 作業員はしばしば停電の原因を探さなければならず、問題が解決するまで作業を続けます。
Why do my lights ‘blink’ sometimes?
Briefing in your electric service may sometimes be caused by tree branches hitting overhead power lines.
電力供給システムの問題により、停電が発生することもあります。 これらの問題は、通常、コロンビアウォーター&ライトの常時監視システムによってキャッチされ、できるだけ早く修復されます。
あなたの家の中の欠陥またはオーバーロードされた配線はまた、あなたのライトで「点滅」を引き起こす可能性があります。
電気を必要とする医療機器がある場合はどうすればよいですか？
コロンビアウォーター&ライトは、お客様に信頼できる電気をお届けするために、あらゆる努力を行っています。 時には、私たちがコントロールできない状況下で、停電が発生することがあります。 通常、停電は短時間で終わりますが、バックアッププランを準備しておく必要があります。
医療機器をお持ちのお客様は、市内に分散しているため、これらのお客様すべてに最初に復旧を約束することは不可能です。 その代わり、医療センターは復旧の優先順位の一番上に置かれます。 バッテリバックアップシステムがいつまで使えるか、ご自身で確認してください。 そして、停電が長引いた場合に備えて、地元の診療所や病院の電力供給状況について医療機関に相談してください
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