Alai

Detta är den andra artikeln i vår serie med berättelser om misslyckanden. Läs vår första artikel:

Kodak grundades i slutet av 1880-talet, blev en jätte inom fotobranschen på 1970-talet och ansökte om konkurs 2012.

I nästan hundra år låg Kodak i framkant inom fotografi med dussintals innovationer och uppfinningar och gjorde denna konst tillgänglig för konsumenten.

Denna artikel presenterar orsakerna till Kodaks undergång och vad varje entreprenör kan lära sig av den.

Kort tidslinje över Kodaks landmärken

1889 – George Eastman grundade Eastman Kodak Company och introducerade den första Kodakkameran; några år senare blir Kodakkameran en stor framgång.

1935 – Företaget introducerade Kodachrome, det första framgångsrika färgmaterialet och användes både för filmfotografering och stillbildsfotografering.

1962 – Kodaks försäljning översteg en miljard dollar.

1963 – Kodak Instamatic-kamerorna och filmerna med laddning i patroner gjorde processen enkel för amatörer. Företaget sålde 50 miljoner Instamatic-kameror under de första sju åren.

1966 – Försäljningen översteg 2 miljarder dollar.

1972 – Kodaks världsomspännande försäljning passerade 3 miljarder dollar.

1975 – Steve Sasson, en ingenjör på Kodak, uppfann den digitala kameran.

1976 – Kodak blev så dominerande att de praktiskt taget trängde bort sina konkurrenter från marknaden –

Kameror: 85 % marknadsandel, film: 90 % marknadsandel

1981 – Försäljningen överstiger 10 miljarder dollar.

Slutet av 1980-talet – Den digitala fotograferingens framväxt, då försäljningen av analoga kameror minskar och försäljningen av digitalkameror ökar.

1984 – Kunderna bytte från Kodak till Fuji eftersom den japanska färgfilmen var 20 % billigare än Kodaks.

1991- Kodaks första digitalkamera.

1991-2011- Kodak släppte olika digitala produkter, men försäljningen fortsatte att sjunka.

2012 – Kodak ansökte om konkurs.

Varför var Kodak framgångsrikt?

Du trycker på knappen, vi sköter resten.

George Eastman

Först och främst ville George Eastman demokratisera fotografering.

Eastman trodde på att göra fotografering tillgänglig för alla genom att förändra sättet att fotografera. Med utvecklingen av sin nya och innovativa Kodak-kamera gjorde Eastman det möjligt för alla som var intresserade av fotografi att ta bra bilder.

Under de följande decennierna följde innovationer och uppfinningar som stödde företaget i att uppfylla grundarens syfte.

Men medan Kodaks erbjudande uppfyllde kundernas behov, gav Eastman Companys affärsmodell pengar i kassan. Kodaks affärsstrategi följde affärsmodellen för rakhyvlar och rakblad, där en vara säljs till ett lågt pris eller ges bort gratis för att öka försäljningen av en kompletterande vara, t.ex. förbrukningsvaror.

Hur det fungerade: kunderna tog bilder med Kodak-kameran och skickade sedan kameran till Kodak-fabriken, där kamerans film framkallades och bilderna skrevs ut.

Företagets huvudprodukt var filmen och utskrivningen av bilderna, inte kameran. Kodaks Kodachrome var företagets främsta försäljningsartikel. Den lades ned 2006 efter 74 års produktion.

Industrins vändpunkt – fas 1 – Fotografin blir digital

När det digitala kom gick försäljningen av film ut genom fönstret.

På 1980-talet började fotoindustrin att övergå till det digitala. Eftersom Kodak hade uppfunnit digitalkameran skulle man kunna tro att en övergång till det digitala skulle vara nästa logiska sak för Kodak. Företaget hoppade på den digitala trenden – även om det var sent ute – samtidigt som det fortfarande sålde analoga kameror och film. Kodak utvecklade en ny affärsinriktning – skrivare. Företaget fokuserade på tryckeribranschen och byggde dyra skrivare och billigt bläck medan konkurrenterna tjänade pengar på att sälja dyrt bläck.

Det verkar som om Kodak hade utvecklat antikroppar mot allt som skulle kunna konkurrera med film.

Bill Lloyd, Kodaks CTO via nytimes.com

The Industry’s Turning Point – Phase 2 – Photography Going from Digital to Social

Det visade sig att digitalkameror inte var den största fisken i dammen. Smartphones tog världen med storm och producenterna av digitalkameror fick se sin försäljning snabbt sjunka i en spiral. Folk gick från att skriva ut bilder till att lagra dem på digitala enheter eller dela dem online på plattformar för sociala medier.

Många år före Facebook gjorde Kodak ett överraskande affärsgrepp och förvärvade en fotodelningssajt som hette Ofoto 2001. Tyvärr använde Kodak Ofoto för att försöka få fler människor att skriva ut digitala bilder i stället för att gå samma väg som Instagram.

Under 2012, när Kodak ansökte om konkurs, förvärvade Facebook Instagram, det nya heta sociala nätverket för fotodelning, för 1 miljard dollar.

Lär dig mer: Läs mer: Historien om Instagram- och WhatsApp-grundarna som lämnar sina av Facebook förvärvade företag

Kodak agerade som ett stereotypt förändringsbenäget japanskt företag, medan Fujifilm agerade som ett flexibelt amerikanskt företag.

Sharifah Khairin Syed Mohd Ali, i Kodak Strategic Blunder (SlideShare)

Här är 3 orsaker till Kodaks undergång enligt analytiker:

1. Misslyckades med att återuppfinna sig själv

Scott D. Anthony i Kodak’s Downfall Wasn’t About Technology:

De rätta lärdomarna från Kodak är subtila. Företag ser ofta de störande krafter som påverkar deras bransch. De avleder ofta tillräckliga resurser för att delta i framväxande marknader. Deras misslyckande är oftast en oförmåga att verkligen anamma de nya affärsmodeller som den disruptiva förändringen öppnar upp. Kodak skapade en digitalkamera, investerade i tekniken och förstod till och med att bilderna skulle delas på nätet. De misslyckades med att inse att fotodelning online var den nya verksamheten, inte bara ett sätt att utöka utskriftsverksamheten.

2. Självbelåtenhet

John Kotter i Barriers to Change: The Real Reason Behind the Kodak Downfall:

Organisationen flödade över av självbelåtenhet. Jag såg det, kanske i slutet av 1980-talet. Kodak misslyckades med att hänga med redan före den digitala revolutionen när Fuji började göra ett bättre jobb med den gamla tekniken, rullfilmsverksamheten. Eftersom självbelåtenheten var så stenhård, och ingen i toppen ens ägnade sina prioriteringar åt att omvandla problemet till en enorm brådska kring en enorm möjlighet, gick det naturligtvis ingenstans.

3. Brist på organisatorisk smidighet

George Mendes – What Went Wrong at Eastman Kodak?

Kodaks brist på strategisk kreativitet ledde till att företaget misstolkade just den arbetslinje och typ av industri som det var verksamt inom, vilket senare ödelades med en grundläggande övergång till den digitala tidsåldern. Strategiska
problem hanterades med rigida medel, och eftersom misstag i tillverkningsprocessen var kostsamma och lönsamheten hög undvek Kodak riskfyllda beslut och utvecklade i stället förfaranden och policys för att upprätthålla quo.

Och

Det var dessutom inte bara fråga om fördröjda åtgärder, för även om det var uppenbart att företaget behövde hoppa på det digitala tåget var Kodaks ledning helt enkelt inte beredd att ta de nödvändiga risker som krävdes i form av en DRP.

Vad du kan lära dig av Kodaks undergång:

1. Förändra ditt sätt att se på strategi, affärsmodeller och innovationshantering;
2. Var beredd att gå från att skydda företagets konkurrensfördelar till att göra förändringen radikal och revolutionerande;
3. För att undvika självbelåtenhet se till att dina innovatörer har en röst som har tillräckligt stor volym för att höras (och lyssnas på) i toppen;
4. Ansätt smidighet som organisatorisk strategi för utveckling.