Pegas business rules engine
Du behøver ikke at kunne kode for nemt at oprette, justere eller slette regler, efterhånden som forretningsbehovene ændrer sig. Pega’s Directly Capture Objectives (DCO) er en delt visuel model, der problemfrit bringer forretningsmål ind i applikationer sammen med dokumentation, der knytter applikationsindstillinger (eller ændringer) tilbage til forretningsmålene.
Det er nemmere – og også mere effektivt – at træffe beslutninger om kundeengagement. Med førstepartskundedata i realtid kan du tilpasse relevante, handlingsorienterede processer og interaktioner pr. bruger eller brugertype. Fra demografi til historiske interaktioner til adfærd i appen kan værdifulde indsigter informere regelændringer for at skabe bedre oplevelser for bedre engagement.
Pega Marketing- og Customer Decision Hub-portaler er stedet, hvor du kan administrere regelrevisioner og overvåge reglernes effektivitet. Uanset om du introducerer nye tilbud, ændrer kriterierne for berettigelse eller tager fat på et nyt problem, er der ingen grund til at vente med at udrulle opdateringer til den næste virksomhedsudgave. Det er nemt at teste eller ændre applikationer i farten med Pega. Samarbejd med dit teams systemarkitekt, revisionschef eller strategidesigner for nemt at implementere ændringer.