Pegas business rules engine
Du behöver inte kunna koda för att enkelt upprätta, justera eller ta bort regler när affärsbehoven förändras. Pegas Directly Capture Objectives (DCO) är en delad visuell modell som sömlöst för in affärsmål i applikationer, tillsammans med dokumentation som binder applikationsinställningar (eller ändringar) tillbaka till affärsmålen.
Det är lättare att fatta beslut om kundbemötande – och effektivare också. Med förstaparts kunddata i realtid kan du anpassa relevanta, åtgärdbara processer och interaktioner per användare eller användartyper. Från demografi till historiska interaktioner till beteenden i appen, värdefulla insikter kan informera regeländringar för att skapa bättre upplevelser för bättre engagemang.
Pega Marketing och Customer Decision Hub-portaler är platsen för att hantera regelrevideringar och övervaka reglernas effektivitet. Oavsett om du introducerar nya erbjudanden, ändrar kriterierna för berättigande eller tar itu med ett nytt problem behöver du inte vänta till nästa företagsversion för att lansera uppdateringar. Det är enkelt att testa eller ändra applikationer i farten med Pega. Samarbeta med ditt teams systemarkitekt, revisionsansvarig eller strategidesigner för att enkelt genomföra ändringar.