Pega’s business rules engine
Nem kell értenie a kódoláshoz ahhoz, hogy az üzleti igények változásának megfelelően könnyen létrehozhasson, módosíthasson vagy törölhessen szabályokat. A Pega Directly Capture Objectives (DCO) egy olyan közös vizuális modell, amely zökkenőmentesen hozza be az üzleti célokat az alkalmazásokba, valamint olyan dokumentációval, amely az alkalmazás beállításait (vagy módosításait) az üzleti célokhoz köti vissza.
Az ügyfelek bevonásával kapcsolatos döntések meghozatala egyszerűbb – és hatékonyabb is. A valós idejű, első féltől származó ügyféladatok lehetővé teszik a releváns, megvalósítható folyamatok és interakciók testreszabását felhasználónként vagy felhasználótípusonként. A demográfiai adatoktól kezdve a múltbeli interakciókon át az alkalmazáson belüli viselkedésig értékes információkkal tájékoztathatók a szabályok módosításairól, hogy jobb élményeket teremtsenek a jobb elköteleződés érdekében.
A Pega Marketing és Customer Decision Hub portálokon keresztül kezelhetők a szabályok módosításai és nyomon követhető a szabályok hatékonysága. Akár új ajánlatokat vezet be, akár a jogosultsági feltételeket változtatja meg, vagy egy felmerülő problémát kezel, nem kell a következő vállalati kiadásig várnia a frissítések bevezetésével. Az alkalmazások menet közbeni tesztelése vagy módosítása egyszerű a Pega segítségével. Dolgozzon együtt csapata rendszerarchitektjével, revíziós menedzserével vagy stratégiatervezőjével a változtatások egyszerű végrehajtása érdekében.