Silnik reguł biznesowych firmy Pega
Nie musisz znać się na kodowaniu, aby łatwo ustanawiać, dostosowywać lub usuwać reguły w zależności od potrzeb biznesowych. Rozwiązanie Directly Capture Objectives (DCO) firmy Pega to współdzielony model wizualny, który płynnie wprowadza cele biznesowe do aplikacji, wraz z dokumentacją, która wiąże ustawienia (lub zmiany) aplikacji z celami biznesowymi.
Podejmowanie decyzji dotyczących zaangażowania klientów jest łatwiejsze – i bardziej skuteczne. Dane klientów w czasie rzeczywistym umożliwiają dostosowanie odpowiednich, możliwych do zastosowania procesów i interakcji do użytkowników lub typów użytkowników. Od danych demograficznych do historycznych interakcji i zachowań w aplikacji, cenne informacje mogą wpływać na zmiany reguł w celu tworzenia lepszych doświadczeń dla lepszego zaangażowania.
Portale Pega Marketing i Customer Decision Hub to miejsce do zarządzania zmianami reguł i monitorowania ich skuteczności. Bez względu na to, czy wprowadzasz nowe oferty, zmieniasz kryteria kwalifikowalności, czy zajmujesz się pojawiającym się problemem, nie musisz czekać z wprowadzaniem aktualizacji do następnej wersji korporacyjnej. Testowanie i modyfikowanie aplikacji w locie jest łatwe dzięki rozwiązaniu Pega. Współpracuj z architektem systemu, menedżerem ds. zmian lub projektantem strategii swojego zespołu, aby łatwo wdrażać zmiany.