Pegan liiketoimintasääntömoottori
Sääntöjä ei tarvitse osata koodata, jotta voit helposti luoda, mukauttaa tai poistaa sääntöjä liiketoiminnan tarpeiden muuttuessa. Pega Directly Capture Objectives (DCO) on jaettu visuaalinen malli, joka tuo liiketoimintatavoitteet saumattomasti sovelluksiin, sekä dokumentaatio, joka sitoo sovelluksen asetukset (tai muutokset) takaisin liiketoimintatavoitteisiin.
Päätösten tekeminen asiakkaiden sitouttamisesta on helpompaa – ja myös tehokkaampaa. Reaaliaikaisen ensimmäisen osapuolen asiakastiedon avulla voit räätälöidä asiaankuuluvia, toimintakelpoisia prosesseja ja vuorovaikutustilanteita käyttäjäkohtaisesti tai käyttäjätyypeittäin. Demografisista tiedoista historiallisiin vuorovaikutustapahtumiin ja sovelluksen sisällä tapahtuvaan käyttäytymiseen, arvokkaat oivallukset voivat antaa tietoa sääntömuutoksille, joilla luodaan parempia kokemuksia parempaa sitoutumista varten.
Pegan markkinointi- ja asiakaspäätöksentekokeskittymän portaalit ovat paikka, jossa voit hallita sääntömuutoksia ja seurata sääntöjen tehokkuutta. Olitpa sitten ottamassa käyttöön uusia tarjouksia, muuttamassa kelpoisuuskriteerejä tai käsittelemässä esiin nousevaa ongelmaa, päivitysten käyttöönottoa ei tarvitse odottaa seuraavaan yritysversioon asti. Sovellusten testaaminen tai muuttaminen lennossa on helppoa Pegan avulla. Tee yhteistyötä tiimisi järjestelmäarkkitehdin, tarkistuspäällikön tai strategiasuunnittelijan kanssa ja toteuta muutokset helposti.