Motor de reguli de afaceri Pega
Nu este nevoie să știți să codificați pentru a stabili, ajusta sau șterge cu ușurință reguli pe măsură ce nevoile de afaceri se schimbă. Directly Capture Objectives (DCO) de la Pega este un model vizual partajat care aduce în mod transparent obiectivele de afaceri în aplicații, împreună cu documentația care leagă setările (sau modificările) aplicației de obiectivele de afaceri.
Să iei decizii privind implicarea clienților este mai ușor – și mai eficient, de asemenea. Datele în timp real ale clienților de prima parte vă permit să personalizați procese și interacțiuni relevante și acționabile pentru fiecare utilizator sau tipuri de utilizatori. De la date demografice la interacțiuni istorice și până la comportamente în cadrul aplicației, informații valoroase pot informa modificările regulilor pentru a crea experiențe mai bune pentru o mai bună implicare.
Pega Marketing și portalurile Customer Decision Hub sunt locul în care se pot gestiona revizuirile regulilor și se poate monitoriza eficacitatea regulilor. Fie că introduceți noi oferte, schimbați criteriile de eligibilitate sau abordați o problemă emergentă, nu este nevoie să așteptați până la următoarea versiune de întreprindere pentru a lansa actualizări. Testarea sau modificarea aplicațiilor din mers este ușoară cu Pega. Colaborați cu arhitectul de sistem, managerul de revizuiri sau designerul de strategie al echipei dvs. pentru a implementa cu ușurință schimbările.